Todos nós estamos interessados no futuro, já que passaremos o resto de nossas vidas lá.
Texto publicado por Rishaad Tabaccowala, no seu blog pessoal, em 25 de abril de 2021.
O futuro é, por definição, é incompreensível, uma vez que ainda está para se desenrolar.
No entanto, existem três probabilidades muito altas sobre o futuro que devemos levar em consideração para que possamos nos alinhar e nos adaptar melhor ao que provavelmente ocorrerá.
As três altas probabilidades:
- O futuro não caberá nos padrões do passado : da estrutura organizacional à forma como os mercados são organizados, as formas existentes de fazer negócios foram otimizadas em relação ao que veio antes. O desafio para a maioria de nós é perceber que o futuro se recusa a ficar contido nos padrões do passado, seja mídia, dinheiro, mercados ou mentalidades.
- O futuro virá do lodo e não dos céus : o prognóstico do futuro geralmente está alinhado com a contemplação da bola de cristal, o planejamento de cenários e o pensamento do céu azul. Olhamos para a frente e para cima. Observamos os líderes de mercado e os visionários de hoje e, vez após vez, ficamos surpresos que o futuro não veio de onde estávamos olhando, mas daqueles que estavam fora do nosso campo de visão ou que nunca apareceram em nosso radar.
- O futuro, embora desafiador para alguns, provavelmente será muito melhor para a maioria : alguém disse que não tinha medo do futuro, mas estava morrendo de medo pelas manchetes. O que enfurece alimenta os algoritmos que são construídos sobre o que envolve. Embora existam desafios reais e alguns segmentos da sociedade e certas regiões fracassem e retrocedam, a história indica que, para a humanidade como um todo, o futuro pode ser visto com otimismo.
O futuro não cabe nos padrões do passado
Consideremos apenas três arenas que nos cercam todos os dias: a) Mídias. b) Mercados e dinheiro. c) Mindsets.
Mídias
Houve um tempo em que a maior parte da mídia que consumíamos cabia em recipientes chamados de CDs, DVDs, jornais ou revistas.
Eles agora foram desagregados em cenas, músicas e artigos individuais, todos digitalizados, transmitidos e disponíveis para remixagem e repostagem.
A mídia cabia em padrões de tempo, fosse uma grade de programação de redes de televisão, jornais e revistas tinham prazos para serem enviados às editoras para impressão e filmes eram exibidos em certos horários nas salas de cinema ou inseridos dentro das janelas de programação da tv paga e à cabo.
Agora estas janelas e grades de programação encurtaram e caíram, tudo está cada vez mais em tempo real. Filmes e programas de televisão há muito perdidos no tempo ou em outra região são ressuscitados no Criterion ou podem ser vistos com uma VPN e um aplicativo. As programações são maleáveis.
A mídia também se ajusta quanto a novos formatos. Havia impressão, havia áudio e havia vídeo. Mas em um mundo digitalizado, os padrões entre as formas foram corroídos pelo ácido clorídrico do código, tudo se tornou multimídia e depois imersível, intercambiável e interativo. Essa é a diferença entre as primeiras fotos no Instagram e as stories atuais do Instagram.
E mesmo os formatos de pesquisa, celular, redes sociais sociais e e-commerce estão se extrapolando uns para os outros e se mesclando enquanto falamos. O que é WeChat se não um aplicativo com pesquisa interna e e-commerce integrado?
Mercados e dinheiro
Em breve, a arena do Miami Heat será renomeada para uma empresa chamada FTX, que permite, através de muitos instrumentos e mercados, a realização de negociações globais durante 24 horas por dia.
As criptomoedas e o blockchain, que a maioria das pessoas desprezou, estão reconfigurando o futuro das transações comerciais, reserva de valor e trocas comerciais.
Wall Street Bets e Stock Twits são para muitos uma versão moderna do Bloomberg Terminal, e a revolução está no Robinhood.
O preço do seguro é calculado por milha. A propriedade de tudo é fracionada e tokenizada. A Coinbase é mais valiosa do que a Goldman Sachs e o débito é o novo crédito, pois a próxima geração de Stripes, Squares, Affirms e Afterpays incorpora e envolve tudo.
Nenhum deles se encaixa nos padrões do passado e são tão novos que as defasagens de regulamentação e as definições não os fazem justiça.
Mindsets
A maioria de nós e a maioria dos gerentes são baby boomers, mais velhos, e nossas mentalidades podem reproduzir os padrões do passado.
Os millennials, que estão uma ou duas gerações distantes da idade média da maioria dos líderes em empresas não tecnológicas, cresceram em um ambiente completamente diferente do que aquele que seus gestores conheceram e que está mais alinhado com o rumo que o futuro está tomando.
Eles cresceram multiétnicos, em um Estados Unidos da América onde os menores de 18 anos caucasianos já serão uma minoria étnica no próximo ano.
Eles cresceram digitais. Vá encontrá-los em um Discord, Twitch e Tik Tok e tente descobrir o que está acontecendo.
Eles esperam viver em uma situação pior do que seus pais, apesar deles terem visto o 11 de setembro, a grande recessão, a pandemia de Covid e a ascensão do Uber, Task Rabbits. Muitos reconhecem que o futuro do trabalho é ser um trabalhador de terceirizado ou freelancer, portanto, construção de habilidades, velocidade, posição social são cada vez mais importantes. Eles operam como empresas unidas em tempo real.
Eles estão forçando as empresas a se tornarem mais voltadas para o propósito e significado.
YOLO! Você só vive uma vez (You Only Live Once) é um movimento real, assim como o FIRE. Financeiramente independente e se aposentar mais cedo (Financilly Independent and Retire Early ).
Mas não é apenas a mentalidade da geração millenial que precisa ser revisada, mas também como vemos as pessoas mais velhas. Espera-se que alguém que seja saudável aos 50 anos desfrute de mais 30 anos de boa saúde. Com pessoas com mais de 50 anos controlando mais de 70% da riqueza com uma expectativa de vida de mais 30 anos, e como a Covid demonstrou ser capaz de novos comportamentos, seríamos míopes se não dispensássemos atenção aos mais velhos ou às nossas próprias habilidades de reinventar.
O ano passado acelerou, acentuou e amplificou todas essas tendências. Não há como voltar a dezembro de 2019. Se você pegar o mundo inteiro e sacudir com uma crise de saúde, financeira e social por mais de um ano, não há como recomeçar ou retornar a um novo normal Em vez disso, começamos de novo e nos preparamos para o novo estranho.
Uma vez que a rolha de champanhe sai da garrafa, ela incha e não se ajusta de volta. Uma mente e um comportamento expandidos não voltam à sua forma original.
O futuro vem do lodo e não dos céus.
A IBM não viu a Microsoft. A Microsoft não viu o Google. Nokia e Sony não viram a Apple. GM, Ford e Toyota não perceberam a Tesla e o Uber. A Gillette e a Schick demoraram a reconhecer o poder do Dollar Shave Club e do Harry’s.
As elites urbanas costeiras (costa leste e costa oeste dos Estados Unidos) abrigadas em suas bolhas de bate-papo tagarela e autoglorificação voguista perderam as transformações que ocorriam no interior do país entre elas. Hoje, muitas salas de reuniões continuam a se banhar nos lagos de dados de ontem cheios de peixes mortos e realmente acreditam que irão controlar e gerenciar como as pessoas voltarão ao trabalho.
O futuro do vídeo não surgiu das redes ou estúdios, mas um distribuidor de DVD chamado Netflix e a força dominante na música não estava baseado em Londres ou LA, mas em Estocolmo, onde uma pequena empresa chamada Spotify nasceu.
Em cada caso, a ameaça veio de a) fora da definição da indústria ou concorrente estabelecido, b) utilizou uma estratégia de go to market que no curto prazo fazia pouco sentido econômico ou introduziu uma forma completamente nova de distribuição ou precificação c) alinhada com a tecnologia e tendências demográficas que estavam mudando versus tecnologia e tendências que haviam acontecido .
O novo participante era, portanto, desconhecido, muito pequeno e insignificante e/ou louco.
Das periferias, do bairro de aluguel barato, dos lugares fora dos grandes centros empresariais.
A vida veio do lodo de acordo com a evolução.
O futuro também.
A gestão inteligente das empresas hoje presta muita atenção aos setores adjacentes e não apenas aos em que estão inseridos. Eles entendem que, à medida que entramos na terceira era conectada da tecnologia, que combinará IA, Voz, 5G e Computação em Nuvem Quantum, todos os aspectos de sua estratégia de entrada no mercado devem ser reconsiderados. Eles monitoram e investem em start-ups e financiam projetos disruptivos internos para se reinventar.
O futuro será melhor para a maior parte da humanidade.
Da Covid-19 às mudanças climáticas, da desigualdade ao aumento da polarização, das relações raciais aos líderes lunáticos, o futuro parece problemático, distópico e cheio de traumas.
E pode ser.
Já que o futuro não é nosso para ver.
Mas se o passado serve de guia, a tecnologia e o novo aprendizado sendo descobertos e a mentalidade da geração jovem em todo o mundo são um sinal de que o futuro, para a maioria das pessoas, é algo pelo qual ansiar.
Embora haja muito a ser conquistado, lembremo-nos de que nos últimos 20 anos 2 bilhões de pessoas saíram da pobreza, metade da população mundial teve acesso à internet e se conectou, que ter câncer não era necessariamente uma sentença de morte e, ser mulher, minoria ou gay em 2021, mesmo estando em um lugar em que você não é totalmente aceito, é muito melhor do que estar na mesma posição há duas ou três décadas atrás.
Hoje, com a computação quântica, o gene e a biotecnologia, o conhecimento (não apenas rumores e memes) se espalhando rapidamente por causa da internet, novas abordagens da medicina e educação sendo dimensionadas e geradas, o futuro é muito mais brilhante do que as manchetes fazem parecer.
Imagine uma vacina para a Covid sendo entregue em menos de um ano, usando tecnologias que estavam no laboratório há menos de cinco anos.
Dois livros, Enlightenment Now, de Steven Pinker, e Human Kind: A Hopeful History, de Rutger Bregman, são ótimos antídotos para a enchente de manchetes distópicas que explodem na tela da televisão e nas redes sociais.
Cinco etapas para alinhar o futuro, você e sua empresa.
Em primeiro lugar, precisamos entender como nós e as pessoas que servimos ou vendemos mudamos à medida que saímos de mais de um ano de vida diferente para um mundo onde a tecnologia moderna acelerou, ampliou e aumentou a maneira como vivemos. Devemos compreender o que nossos clientes, funcionários e outras pessoas ao nosso redor começarão, pararão e continuarão a fazer à medida que avançamos nos anos da Terceira Era Conectada.
O segundo ponto é o compromisso com o aprendizado contínuo em um mundo onde a meia-vida do conhecimento e do comportamento está cada vez mais curta. A prática intencionalidade e a melhoria contínua são fundamentais.
William Gibson escreveu que o futuro já está aqui, mas não uniformemente distribuído. Olhe ao redor do mundo ou em diferentes mercados e verá o futuro e, devido à aceleração da taxa de mudança, teremos que atualizar constantemente nosso sistema operacional mental. O software atualizado devora o mundo. O software estático (nossas mentes e habilidades se deixarmos atrofiarem) é sobrescrito.
Terceiro: imaginar o exato oposto do que acreditamos ser verdadeiro para expandir nossas mentes e garantir que, em um mundo de mídia polarizada e círculos sociais restritos, não nos deixemos enganar ao sentir nossa flatulência cheirando a Chanel 5.
Quarto: lembre-se que o futuro vem do lodo e de fora. Que está abaixo de nós ou além de nós e geralmente não nas áreas que podemos estar habitando. Olhe para o lodo e não para o céu. Pergunte-se se você está se isolando em vez de isolar as pessoas.
Finalmente, e mais importante, seja otimista. Pragmaticamente entusiasmado, não polido. Pessoas seguem pessoas que têm esperança em seus olhos e veem uma montanha mais alta para escalar. Seja real e alinhe-se à ciência, pois os fatos são coisas teimosas e a verdade costuma invadir-se. Inspire! As pessoas escolhem com o coração e usam números para justificar o que fazem.